'133 bin liralık tamir masrafını geri aldı'

AA muhabirinin Tüketiciler Birliğinden aldığı bilgiye göre, 2025'te 907 bin 515 tüketici, aldıkları hizmet veya maldan memnun kalmadıkları için hakem heyetlerine başvuruda bulundu. Hakem heyetlerine ağırlıklı olarak uzaktan alışveriş, ayakkabı, cep telefonu, mobilya, bilgisayar ve uzaktan eğitim alanlarında yoğunlaşan şikayetler gelirken, bunların yaklaşık yüzde 50'si tüketici lehine sonuçlandı. 2024'te 755 bin 907 olan başvuru sayısı ise 2025'te yüzde 20 artış gösterdi. Türkiye'nin çeşitli ille